为提高护士长的管理能力，引进护理管理的新思路、新理念，使护士长管理由经验管理转变为科学管理， 提高护理管理人员的管理能力与管理效率，湘雅三医院护理部于6月20日启动护理管理培训。培训第一场特邀湖南省护理基础质量控制中心主任蒋冬梅教授，来院进行“护士长的领导艺术与管理技巧”的专题讲座。全院护士长、各科质控组长、责任组长、教学组长、护理部全体人员、全体护理硕士研究生共200余人参加本次培训，讲座由护理部丁四清主任主持。

蒋老师紧密结合工作实际，就护士长的角色定位、护士长如何提高自身影响力、护士长的领导艺术和工作方法和护士长管理要体现四个原则等几个方面进行了分析与讲授。她说，好护士不等于护士长，护士长是业务和管理的专家，是最基层和最重要的管理者，上传下达沟通协调者，是计划、组织、实施、监督者，是教育者和创新者，是护、患代言人。她指出，只有提高护理管理者的理论水平和工作技巧，提高非权力性影响力，才能更好地履行护理管理者的职责。她强调，护士长应做到：“变以一当十，才能人尽其才”、“变事必躬亲，来调动部属”、“变终日劳作，来重视绩效”、“变全面管理，为重点控制”、“多下去，多看，多干，多说，多管，少责备”等。蒋老师的管理艺术和人格魅力让大家十分钦佩。 

        会上，蒋老师还介绍了卫生部三级综合医院评审新标准的构架及评审方法，解读了卫生部《三级综合医院评审标准实施细则(2011年版)》对护理工作的要求，并对“三甲”复审的目的、全院护理工作目标以及各阶段护理工作重点做了明确讲解，就护理部、大科、科室、个人四个层面在“三甲”复审各阶段如何开展工作提出了具体要求。

        参训人员表示，此次培训对于掌握管理技巧和进一步提高管理水平是一次极好的学习机会，增强了护士长做好临床护理管理工作的信心。也很好地指导了全院护理人员更好地做好三级综合医院迎评工作，通过培训，进一步理解了卫生部评审新标准对护理工作要求的变化，认识到以“PDCA”为基本架构的新评审方法将促进我院护理管理、临床护理工作在复审达标过程中向科学化、专业化、精细化提升，领悟到新标准对护理管理者及各级护理人员的素质能力提出了更高的要求。本次培训后，护士长们表示，将组织全科护士进一步学习新标准，提高认识，统一行动，对照新标准逐条查找问题与不足，制定改进措施，认真改进，做好“三甲”复审各阶段的工作。

        据悉，护理部为做好本次三甲复审，已发放中国医院协会陈晓红副会长的“三甲标准”解读视频光碟、《三级综合医院评审标准实施指南》等相关书籍及课件至各护理单元，为医院高分通过三甲复审保驾护航。

编辑：蒋凯