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【2022“最美医瞬间”】“折纸”变身记

党总支:第十党总支 科室:财务部 作者:周志梅 时间:2022-02-01 点击数:
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小小“折纸”,变身成了住院费,这是发生在大年初一的暖心事。

今天是大年初一,中南大学湘雅三医院外科楼结算中心窗口稍显比平日冷清,结算员殷卓正轮值当班。

她给一位产妇快速办完住院手续后,按照惯例面带微笑叮嘱病人家属保管好相关住院手续,看得出来产妇家属心情很好,本来已经拿着住院手续离开收费窗口了,突然又折回来对殷卓说:“今天很高兴,你的服务态度很好,这个小东西送给你吧!”说完,把一个粉红的心形折纸从窗口塞了进来,转身匆匆去往病房。殷卓以为是一个普通的小折纸,没想到这张叠成心形的折纸是一张一百元的人民币,待她反应过来时,病人家属已不见踪影,基于良好的职业素养,殷卓第一时间将事件报告了班组长并将一百元钱充值到病人住院费中。

小小“折纸”变成了住院费

一切以病人为中心,全心全意为病人服务、为临床工作服务是结算中心不变的承诺与宗旨,全体工作人员自觉践行职业操守,筑牢“底线”“红线”意识,努力打造风清气正廉洁从业的工作氛围。

预约挂号:0731-88618576、88618577   急救电话:0731-88618120

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