7月3日—5日，湖南省综治委医疗纠纷治理办公室主任赵卫华、王浩、李先平等一行来我院医务部对我院医疗安全管理的情况进行为期三天的现场调研工作，副院长朱晒红及医务部胡平安、严文广等接待调研组一行。
　　据了解，当前很多医院对医疗纠纷的防范不够重视，行政和临床沟通不畅，医疗纠纷发生后，部分患方及其家属不愿通过司法途径来解决矛盾，认为费用高，耗时长，担心卫生行政部门或医院的协调解决“不公平”，长期滞留医院，甚至有一些职业“医闹”试图通过扰乱医疗秩序达到赔偿目的，严重干扰了医院的正常秩序，影响了社会和谐稳定发展。湘雅三医院为了更好、更快地化解医疗纠纷，通过与岳麓区司法局合作，于2008年成立了“岳麓区司法局联合人民调解委员会驻湘雅三医院调解室”，形成了具有本院特色的第三方调解制度。并于2012年与岳麓区人民法院合作在我院挂牌，成立湖南省首个法院驻医院“医患纠纷专项调解室”。调解室成立后，岳麓区法院派专人负责联络湘雅三医院和岳麓区司法局，根据医患纠纷调处的实际情况，通过巡回指导、人员培训、司法确认、联席会议等方式，化解医患纠纷，增进互信，构建和谐医患关系。

　　赵卫华主任等对我院加强医院投诉管理，规范投诉处理程序，维护正常医疗秩序，保护医患双方合法权益，消除纠纷隐患、预防医疗纠纷发生，制定了《医疗风险基金管理办法》、《高风险诊疗措施特约谈话告知制度》、《重大医疗质量讨论制度》、《自愿参加法院旁听活动》等多项相关制度进行充分肯定。通过本次对临床医技科室的医务人员及患者（患者家属）的调研工作以及为期3天的了解，湖南省综治委医疗纠纷治理办公室对我院有效预防和医疗纠纷的处理以及各项规章制度的制定，予以了高度评价，并表示在我省各大医院进行推广。